Cómo elegir un centro logístico en China (y probarlo antes de comprometerte)

Un centro logístico en China es una pieza activa de tu cadena de suministro, no solo un sitio donde guardar cajas. Afecta a la precisión con que se recibe, inspecciona, consolida y despacha la mercancía, y a lo bien que va el traspaso a España o Japón.

En resumen

• Adapta la instalación a la complejidad de tus SKU, tu patrón de pedidos y tu promesa de entrega.
• Revisa recepción, inventario, control de calidad, consolidación e incidencias antes de comparar precios.
• Haz un piloto para medir la exactitud de los datos y la fiabilidad.

Empieza con un briefing de almacén

Describe tu carga de trabajo real en lugar de pedir una tarifa genérica de almacenaje: SKU activos, identificadores de unidad y caja, número de proveedores, tamaño típico de recepción, condiciones de almacenaje y patrón de pedidos esperado. La reposición a granel para un distribuidor y los pedidos individuales de clientes necesitan una manipulación muy distinta, aunque ocupen el mismo espacio de estantería.

Adjunta un ejemplo de lista de embalaje y una instrucción de salida. Explica si la mercancía llega etiquetada, necesita clasificarse por variante, requiere inspección o espera a varios proveedores antes de consolidarse. Pregunta qué tareas la instalación no puede hacer. Un límite declarado es más fácil de planificar que una promesa vaga de hacerlo todo.

Una hoja de evaluación de la instalación

• Recepción: pide un ejemplo de recepción que vincule proveedor, pedido de compra, SKU, cantidad por caja y fotos de discrepancias. ¿Quién resuelve una caja sin identificar?
• Estado del stock: ¿distinguen unidades aceptadas, reservadas, dañadas y retenidas en inspección? ¿Podría un lote retenido aparecer por error en una lista de despacho?
• Ubicaciones: ¿cómo se separan las variantes y se registran los movimientos? Pide una demostración con dos productos parecidos.
• Liberación: ¿quién autoriza el empaquetado, las sustituciones, el reembalaje y el traspaso final al transportista? Las instrucciones cambiadas deben dejar registro.
• Costes: recepción, almacenaje, inspección, preparación, embalaje, consolidación y excepciones como tarifas separadas, con la unidad de cada una.

Haz un piloto que incluya una incidencia

Usa una familia de producto con suficiente variación. Envía la recepción prevista antes de que llegue el proveedor, compara después el recuento del almacén con tu lista de embalaje y comprueba que cajas y unidades se registran por separado. Mide cuándo el stock queda disponible para liberar, no cuándo llega el camión.

Durante el piloto, cambia una instrucción a propósito, por ejemplo retén una variante y libera el resto. Pide al almacén que acuse el cambio y muestre el estado del stock, y comprueba que la variante retenida sigue identificable físicamente. Ese es el control que necesitarás cuando aparezca un problema de calidad real.

Al final, relaciona cada cargo de la factura con un evento o servicio acordado. Si aparece un cargo extra de clasificación, averigua si faltaba en tu briefing o si el proveedor incumplió los requisitos de embalaje, antes de hablar del importe.

Prueba también el traspaso al destino. Un distribuidor en España puede necesitar información para la cita de recepción y la conciliación de cajas; un importador en Japón, registros de versión de producto y cantidad. Confírmalo con tu socio real de destino.

Haz utilizable el primer acuerdo

Adjunta al contrato el briefing, las conclusiones del piloto, la tabla de tarifas, el formato de informes y la autoridad de liberación. Nombra un contacto de escalado para mercancía perdida, diferencias de recuento, daños y cambios urgentes. Acuerda cómo se exportan tus registros de stock y pedidos si te vas, y cómo se cuenta y traspasa la mercancía no enviada.

Pide un informe con stock inicial, recepciones, salidas, ajustes y stock final del piloto, y comprueba que puedes reproducir el saldo final a partir de los movimientos. Un panel bonito no es una prueba.

Compara el piloto con tu proceso actual usando las mismas definiciones: disponibilidad de stock aceptado, exactitud de pedidos, discrepancias abiertas y coste total de manipulación. Escala solo cuando el equipo haya corregido lo que mostró la prueba.

Preguntas frecuentes

¿El almacén más barato en China es el mejor?

No necesariamente. Compara precisión de recepción, control de inventario, inspección, manipulación, almacenaje, consolidación, despacho y costes de incidencias sobre el mismo alcance.

¿Qué debe definir un acuerdo de almacén?

Recepción, propiedad del stock, inspección, almacenaje, liberación, daños, documentos, tarifas, informes y quién es responsable de cada incidencia.

¿Cuándo tiene sentido un almacén en China?

Cuando la mercancía viene de varios proveedores, necesita inspección o consolidación, o requiere una liberación controlada antes del envío internacional.